Note d’information sur la protection des données

Dans le cadre de notre relation client, nous sommes amenés à collecter des données à caractère personnel vous concernant. Cette fiche d’information vous indique quel type de données nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment sont elles conservées et où sont elles stockées.

Cette notice vous explique également, quels sont vos droits vis-à-vis des ces informations personnelles.

 

Les données collectées et leur utilisation

Les informations que nous collectons sont les suivantes : nom, prénom, adresse postale, numéros de téléphone fixe et portable, adresse mail, animaux détenus et leurs caractéristiques (nom, âge, sexe, identification et poids).

Ces données sont exclusivement réservées à un usage professionnel vétérinaire et sont accessibles uniquement par le personnel de la clinique vétérinaire.

Ces données nous sont utiles pour assurer le suivi médical de vos animaux de manière optimale.

Stockage et traitement de vos données

Vos données sont stockées sous forme numérique dans notre logiciel de gestion de clientèle. Nous ne partageons pas vos données avec des tiers.

Durée de stockage de vos données

Vos données sont conservées sans limite de temps mais archivées à l’issue d’un délai de trois ans sans visite de votre part à la clinique.

Sécurité de vos données

Nous considérons que la protection de vos données personnelles est importante et nous utilisons des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales adaptées pour protéger les données que nous traitons et conservons.

Vos droits et vos choix

Vous avez le droit de nous demander des informations sur la façon dont vos données personnelles sont collectées et utilisées. Vous avez également le droit de demander à voir et obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous, demander leur correction ou leur effacement en vous adressant au personnel de la clinique vétérinaire.

 

Mise à jour : 25/05/18